编号：20250526102011585快递丢了无人管，主管不管很郁闷！
网友124673
2025.05.26
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尊敬的邮政快递主管领导好！
我上次快递膏药丢失后，找到主管快递公司和主管单位洛阳邮政快递，均为得到满意结果，甚至非常不满意，一个字：推！都是推来推去，不负责任。我们就是弄不明白，商家发货是白色气泡包装，我们收到后却成了黑色塑料袋子，这么好判断的案件，韵达快递竟然二五八推脱责任一干二净，尤其洛阳邮政快递主管领导也是渎职失职，一塌糊涂……让我们联系对方主管和商家……你说这样推脱扯皮，你享受纳税人福利内心不亏欠吗？希望邮政快递洛阳分部主管人员正确对待群众诉求，正确履职尽责，认真对待顾客合理诉求。你就换位思考一下，如果这膏药是你家父母大人急用，途中丢失或换包了……问题就好解决了是不是……谢谢！
同时，通过时常收发快递，看到韵达快递不足之同时，也看到有些快递员特别优秀，有求必应，服务上门，每一件投递都带着暖意，服务质量是业界翘楚哦！譬如申通公司张伟波、极兔快递孟伟波、邮政张袁睿、顺风李洋、韵达快递的钱炳坤、刘东阳……都是快递服务明星！希望小编鞭策后进同时，把肯定表扬也发出来，时代激励后进同时，也需要弘扬正能量，再次感谢！
回复部门：邮政管理局
网友您好！您反馈的快件到洛阳投递，包装不一样的问题，洛阳属于派送方，需要发件方核实处理，未推卸责任，感谢您对快递行业的监督与支持。
网友542775
网友124673
