各相关部门：

一、问题情况：天津路洛轴13号街坊于2024年11月陆续开始内部施工，涉及道路开挖、老旧房屋修缮等，同时配套开展13号街坊31栋相关管线施工，截止目前，施工仍未结束，并且产生停滞状态。

二、造成影响：1、部分机动车停车位无法使用；2、小区内部灯光昏暗，存在一定安全隐患；3、由于施工，导致13号街坊内部整体环境较差。

三、群众需求：1、车位问题急需解决；业主如期缴纳车位费用，但是未能享受车位服务，权益造成损失，自2024年11月起至今，无法在已缴纳的车位上进行停车，需相关部门协调物业，退还该部分费用（因已不在小区居住，无需将车位损失记入下一年度车位费用中）。2、改善照明系统；照明系统部分失效，部分存在照明效果不佳等现象，需相关部门督促物业进行照明系统排查治理，小区内老年人较多，给人员出行造成安全隐患。3、完善施工监督制度；相关部门了解具体停工原因，及时向小区业主宣贯，并且及时协调解决该问题，公示施工工期，接受广大人民群众监督。

希望相关部门落实本部门责任主体意识，梳理事务流程，明确每个环节的责任主体，从领导层到执行层逐级分解任务，形成责任链条，优化责任分配，及时解决职责交叉或空白问题。面的目前产生的问题，不推诿、不扯皮，切实履行岗位职责，增强责任和服务意识，增强小区群众安全感、幸福感。