于2025年1月1日本人在东豪紫园购买洋房一套当时买的5-2-501房产，定金交完后告知此房是抵押房买不了，让换成5-2-701室，由于同户型，销售侯飞军当时说的天花乱坠销售和销售经理同时说这个房子没有一点问题保证正常交到您手中目前就是现房手续没有走完需要到2025年2月中旬才能交首付，（这些我都有录音）三月我们想着给地暖铺铺慢慢装修，一直崔对方多次，4月11日再三追问下才得知5-2-701室也是抵押房，得知3号楼交付2年了地库得不到完善，更不用说我们下面堆得跟山一样的地库，于是我要求退房，当时退房流程已签过房地产，说是一个星期退还我首付款201760元，过一个星期说账上没有钱，又说到五一节过完退款，又没有音讯，又说到16号，过了17号联系说到月底退款，当时很保证的说到月底，现在又说月底也退不了，请问普通老百姓一辈子能挣多少钱，养活俩孩子，给娘家借了9万元整，现在东豪紫园房地产耍无赖，销售侯军飞说话爱答不理的，说你们不要去闹，越闹这个钱越是难退，销售侯飞军说的时候当时是五一，新区县医院正在装修，东豪紫园他们正在搞活动，处于人道主义我没有去，想着他们卖出去房子就会给我们退款我只想要我201760元本金而已，现在叫天天不灵叫地地不应，希望各部门重视这个问题存在，不然看不到生活一点点希望。我有交款记录，也有收据，也有录音