编号：20250521082529138孟津山水苑小区31#楼裙楼商铺内通问题
网友1252946
2025.05.21
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研讨会为什么不让业主参加，业主对该方案持反对意见，跟物业反应，物业根本就不管，也跟住房中心反应了，住房中心说当时对着方案就持不同意见，这样不解决根本问题，只是他们也没执法权，没法处理
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映孟津山水苑小区31#楼裙楼商铺内通问题。经调查，住房中心物业办已经约谈山水上镜物业公司相关负责人，并下达责令整改通知书，要求该物业服务企业依据《河南省物业管理条例》第四十一条，对该商户违规行为及时制止并向有关行政主管部门报告。2025年5月7日组织住建局、规划局、城管局、住房中心、物业公司召开现场调研会，共同研究该问题解决方案最终达成以下意见：1、由物业公司与该商户业主协商在内门安装人脸识别系统，只进不出，2、物业公司可针对该解决方案书面向小区全体业主公示。若小区业主对该解决方案持反对意见，物业公司按有关程序向机关部门反映，多部门联动督促该商铺业主将改造恢复原状。3、物业公司在该区域增加监控等设备同小区整个安全系统链接，形成闭合只进不出，同时增加人员巡逻频率，确保小区内部安防保障。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映孟津山水苑小区31#楼裙楼商铺内通问题。经调查，住房中心物业办已经约谈山水上镜物业公司相关负责人，并下达责令整改通知书，要求该物业服务企业依据《河南省物业管理条例》第四十一条，对该商户违规行为及时制止并向有关行政主管部门报告。2025年5月7日组织住建局、规划局、城管局、住房中心、物业公司召开现场调研会，共同研究该问题解决方案最终达成以下意见：1、由物业公司与该商户业主协商在内门安装人脸识别系统，只进不出，2、物业公司可针对该解决方案书面向小区全体业主公示。若小区业主对该解决方案持反对意见，物业公司按有关程序向机关部门反映，多部门联动督促该商铺业主将改造恢复原状。3、物业公司在该区域增加监控等设备同小区整个安全系统链接，形成闭合只进不出，同时增加人员巡逻频率，确保小区内部安防保障。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
网友109460
