编号：20250514203149637涧西区嵩山家园不通知随意停水
网友1594314
2025.05.14
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洛阳市涧西区嵩山家园停水导致居民无法生活！不欠水费！物业公司知收钱不管居民是否用水。
回复部门：水务集团
客户您好：
经落实，嵩山家园部分楼栋属我公司注册总表管理客户，由管理单位对内部供水进行管理和维护。该总表客户拖欠2月至5月水费，经多次沟通催缴未能及时缴清欠费。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定及《供水合同》相关约定，“客户连续两个月不缴纳水费的，城市供水企业可采取措施暂停供水。”因多次沟通协调无果，无奈之下于5月14日对欠费客户采取限制供水措施，并在此期间安排送水车提供免费送水服务。目前该处已于15日上午恢复供水。如您今后在用水方面有任何疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
经落实，嵩山家园部分楼栋属我公司注册总表管理客户，由管理单位对内部供水进行管理和维护。该总表客户拖欠2月至5月水费，经多次沟通催缴未能及时缴清欠费。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定及《供水合同》相关约定，“客户连续两个月不缴纳水费的，城市供水企业可采取措施暂停供水。”因多次沟通协调无果，无奈之下于5月14日对欠费客户采取限制供水措施，并在此期间安排送水车提供免费送水服务。目前该处已于15日上午恢复供水。如您今后在用水方面有任何疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
网友892438
米果
