百姓呼声
  编号:20250514145941548

洛阳名优建材城惠达卫浴店未发货拒绝退款

网友1470314

2025.05.14
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在洛阳名优建材城惠达卫浴店买了一个一米的卫浴柜,装修后重新调整 尺寸颜色不合适要一米二的,要求商家在未发货的情况下仅退款 商家拒绝,合同上并没有表明不能退款 并且尺寸实在是不合适 买的也贵了。现在要求商家全额退款 谢谢

  回复部门:西工区
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。接诉求后,建材市场监管所及时与诉求人联系了解,因诉求人在外地,待返洛后,监管所再次组织双方进行调解,诉求人表示认可。感谢您对我们工作的理解与支持!


西工区市场监督管理局

1名群众参与
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liweier
如果是定做的浴室柜,那不退款很正常。另外不要动不动就找政府,你违约在先,想要解除合同就去找法院。
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