我叫王欣哲，女，家住孟津区西霞院街道南陈社区。我于2025年1月租赁吉利街道西杨社区A23、B10两间门面房开展经营活动，结果在这四个多月里遭到西杨社区个别干部、群众的处处阻挠，导致无法正常经营，无奈之下被迫退掉A23门面房，继续在B10门面房中经营，现将与西杨社区发生的问题反映如下：

1. 关于电费问题。2025年1月，物业人员水电工多次要求我补交电费（两次分别为330元、450元），我要求出示用电明细，对方拒不出示，而且态度恶劣，以污言秽语对我进行中伤。社区提供的1月电费清单（200多元）与催缴金额（455.4元）存在严重不符，西杨社区共收我电费803元，多收取我500元。

2、水电工屡次对我商铺进行断电，导致我电子显示屏和监控设施损坏。因为电费问题，我多次与西杨社区居委会交涉，不但此问题未解决，反而多次对我商铺进行断电。在这四个多月里，商铺经常无缘无故多次停电，白天停电，甚至有时是夜里1点多突然停电，到4点多又恢复来电，由于我使用的是无人售货系统，突然的停电，导致无人售货机系统崩溃无法使用，电子显示屏成为“花屏”，监控设施部分损坏，直接影响了我的正常经营。就断电问题，我曾经到孟津信访局反映。虽经街道办多次协调有所改变，但在五一放假前仍然出现半夜突然停电停水现象，我当即向街道办领导反映。这让我心神不宁，没办法，只好现在每天守在店里，时刻防备他人进行捣乱。电子显示屏和监控设施的损坏情况，吉利街道办的领导可以到现场查看。

我到西杨社区租赁门面房，只是想做生意养家糊口，不知道招谁惹谁了，以至于让我陷入如此尴尬难受的境地。就因为我是外村的就该受欺负吗？还是该社区内部存在派系斗争使我成了牺牲品？我也想把B10门面房退掉，但已经进行了装修，投入了十几万，与社区领导协商，社区领导只同意退我房租，其他损失免谈。我实在没办法，只好硬着头皮，惨淡经营。

我要求吉利街道办事处尽快解决以下问题：

1、退还多收取的电费；

2、将我的电子显示屏和监控设施修复到正常使用状态；

3、不得无缘无故进行停电停水，保障我正常经营。

4、要求对我进行辱骂的相关人员当面道歉

5、偿还这几个月受到的经济以及精神损失

反映人：王水燕

2025年5月 13日