编号：20250512105605794山水苑商铺内通危机业主安全，要求砌墙封死，投诉一直不处理
网友1252946
2025.05.12
2
山水苑小区29#，30#，31#楼裙楼商铺全部内通，外人可以随意进入小区，要求内墙封死，外面是商铺，还老百姓一个安全舒适的家，投诉物业处理，只说已上报行政执法部门，投诉政府部门只做表面回复就不监督，彻底解决问题，
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：关于您反映的商铺在小区内开后门影响居民居住安全问题，经了解，街道已协调物业进行核查处置。下一步，物业将加强对底商的管理：一是下发管理指导意见，并在小区公示栏以及涉及底商门口张贴，对底商统一规划；二是下发整改通知单并同底商业主沟通整改；三是加强巡查力度，对小区出入口及底商后门区域增设监控或门禁设施，严防外来人员随意进出，保障居民安全。街道将持续关注此事进展，确保整改措施落实到位。河图街道办事处
您好，现将调查处理情况反馈如下：关于您反映的商铺在小区内开后门影响居民居住安全问题，经了解，街道已协调物业进行核查处置。下一步，物业将加强对底商的管理：一是下发管理指导意见，并在小区公示栏以及涉及底商门口张贴，对底商统一规划；二是下发整改通知单并同底商业主沟通整改；三是加强巡查力度，对小区出入口及底商后门区域增设监控或门禁设施，严防外来人员随意进出，保障居民安全。街道将持续关注此事进展，确保整改措施落实到位。河图街道办事处
网友109460
