编号：20250511211219946中国移动电话卡停机2天无人处理
网友1582495
2025.05.11
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本人电话卡因工作原因频繁接打电话，移动公司仅凭一条短信不到2个小时就将客户电话进行停机，且无法线上进行恢复，打人工客服说是48小时解决直到超过48小时仍无人问津，连最基本的回访电话都没有，如此懒政行为实在有失企业形象
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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