编号：20250509165037167洛阳东方外国语学校说免费给学生开通同步课堂，结果一直收费
网友1223380
2025.05.09
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洛阳东方外国语学校，每学期都会在班级群里发送通知，说让家长开通同步课堂，说是免费使用，当月产生费用也不要紧，说是会返还话费，并且强调是自愿订购！但是老师布置的作业就是同步课堂的作业，作为家长也担心如果不订购，就会影响孩子的作业完成情况！家长只好勉为其难为孩子订购了同步课堂！但是，事实上并未如此，通过移动客服了解到，这个业务并不是免费的，我的手机上居然开通了三科，每个月每一科都要收取10元！！！！就是每个月都要扣费30元！！！想问一下学校领导和教育局领导，你们家孩子每个月都要为同步课堂付费吗？？？就想问一下，老师当时订购时说的免费，是学校的哪个领导开会时说的？学校领导诓骗学校老师，老师在不知情的情况下又通知给学生家长，这样哄骗家长开通这个业务合不合规？明明可以抢钱的，却还想着法来骗钱，学校也真是煞费苦心了！东方外国语学校号称自己在校生上万人，一个学生每个月30块钱，真是赞！家长买单，学校和移动公司坐着数钱，教育局有没有参与进来呢？
回复部门：教育局
网友，您好！
经核查，同步课堂是移动通信平台单位自主开发、独立运营的服务产品，该平台免费面向全省开放使用，洛阳东方外国语小学部使用的是该平台在线作业、生词学习、速算乐园、学单词等常规免费普惠性内容。同步课堂寒暑假不定时进行名师导学、个性化学习的个人定制收费项目免费体验活动，假期期间，老师为解决家长对孩子学习辅导的问题，在平台免费体验活动开始时提醒家长可根据自身情况自愿选择短期使用，并在平台免费活动结束前提醒告知家长退订。同时，移动公司在客户免费体验活动到期前发送退订提醒短信，可随时办理退订。您咨询的问题学校已协同平台单位向家长做好解释说明工作，消除家长疑虑。如有其他疑问可致电平台17803799908或联系学校60101991、班主任反映咨询。感谢您对洛阳教育的关注！
经核查，同步课堂是移动通信平台单位自主开发、独立运营的服务产品，该平台免费面向全省开放使用，洛阳东方外国语小学部使用的是该平台在线作业、生词学习、速算乐园、学单词等常规免费普惠性内容。同步课堂寒暑假不定时进行名师导学、个性化学习的个人定制收费项目免费体验活动，假期期间，老师为解决家长对孩子学习辅导的问题，在平台免费体验活动开始时提醒家长可根据自身情况自愿选择短期使用，并在平台免费活动结束前提醒告知家长退订。同时，移动公司在客户免费体验活动到期前发送退订提醒短信，可随时办理退订。您咨询的问题学校已协同平台单位向家长做好解释说明工作，消除家长疑虑。如有其他疑问可致电平台17803799908或联系学校60101991、班主任反映咨询。感谢您对洛阳教育的关注！
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