编号：20250508184645197洛龙区惠通二手车交易市场卓越车行问题
网友1499817
2025.05.08
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事实经过，买车第二天退车索要1.5w高额赔偿
1.欺诈性销售行为
2025年4月29日，我方委托人基于贵方销售人员 多次承诺所购车辆为“2023款”（附沟通录音/聊天记录）完成交易。但实际交付车辆经核查为2021款，存在 车型信息欺诈，直接导致合同目的无法实现。
2.违法索赔要求
委托人于2025年4月30日（购车次日）提出解除合同并要求退款，贵方 未依法履行退货义务，反而依据 未告知、未签署的所谓“条款”，强行索要20%购车款(15, 000元）作为“赔偿”，该行为已违反《消费者权益保护法》相关规定。
3.交易状态说明
截至本函出具日，涉案车辆 尚未完成过户登记，委托人未实际取得车辆所有权，贵方无权以“已交付”为由拒绝退款。
