编号：20250508162449484老城区水岸国际五号楼电梯故障迟迟不处理
网友1591834
2025.05.08
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您好，我是洛阳市老城区黄梅路水岸国际五号楼业主，2025年3月初至今，水岸国际五号楼电梯故障至今未能得到妥善处理，期间河南省都市报道栏目组也过来了解过情况，原因是2024年6月份开始每月的电梯检修都建议更换电梯钢带，但物业一直以不影响正常使用为由没有更换，直至2025年3月份电梯彻底停止运转，物业要启用大修基金，部分业主不同意，导致现只有一步电梯运转，另外一部电梯偶尔也出现故障，严重影响正常生活起居，望有关部门尽快解决，谢谢
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，该小区电梯问题我市场监管部门已对电梯停梯处理，并对物业进行立案调查，关于维修需动用维修基金的问题不属我市场监管部门管辖，应属物业办管辖。
感谢您对我们工作的监督与支持！
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，该小区电梯问题我市场监管部门已对电梯停梯处理，并对物业进行立案调查，关于维修需动用维修基金的问题不属我市场监管部门管辖，应属物业办管辖。
感谢您对我们工作的监督与支持！
