编号：20250501161130183电动轮椅是否可以上地铁
网友193828
2025.05.01
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朋友脚受伤了，坐电动轮椅上地铁被工作人员拒绝；
2025年5月1日下午三点左右在洛邑古城站乘坐电动轮椅上地铁被告知不能上，明明规定可以上的为什么工作人员还要阻止，随后又说有残疾人证才能上；
朋友脚都受伤了明显可以看到，为什么还要阻止，请领导明确什么样的情况电动轮椅才能上地铁。
回复部门：轨道集团
网友：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员于2025年5月2日8:30致电诉求人，解答了相关问题，诉求人表示满意。乘客可直接前往车站客服中心寻求帮助，我们将竭诚为您服务。
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员于2025年5月2日8:30致电诉求人，解答了相关问题，诉求人表示满意。乘客可直接前往车站客服中心寻求帮助，我们将竭诚为您服务。
网友136293
