编号：20250428205234894鼎城小区建业物业故意拖延不维修，导致居民无水可用
网友1590173
2025.04.28
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4月21日至4月28日 连续六天无水可用！！！
自2024年10月份以来，鼎城小区频繁停水，严重影响居民的生活！！2025年3月以来连续停水4次，每次维修都不能在当天进行，故意拖延维修时间，以此逼迫居民签署“维修基金同意书”。4月21日中午12点左右开始停水，物业没有第一时间进场维修，直到4月23日都没有进行维修，期间打电话询问就说水管需要更换，维修基金签署的人不够。4月27日早8点再次停水，一天都没有人维修，直到4月28日早上才有人进行维修，这次水管爆点，之前用小型挖机基本一天就能修好，这次只找了两个年迈老人进行徒手挖，进度不是一般的慢。
根据《民法典》第二百八十五条、《物业管理条例》第五十一条规定，如漏水的管道是公共管道，如水表前的管线，那么维修费用应由物业公司承担。这是因为公共管道属于物业管理的范畴，物业公司有责任确保其正常运行。
维修基金签署和维修根本就是两件事！！不能混为一谈！！
公共供水管理出现问题物业应该第一时间进场维修，不能以签署维修基金为理由，故意拖延维修进场时间！天气逐渐炎热，给居民生活带来了极大的痛苦。
请管理部门多监督、督促一下，严格规范物业的行为，不要让老百姓交了物业费，又得不到应有的服务！！同时希望别让我们感觉投诉无门。
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，目前管道已修复完毕，正在逐步恢复供水。频繁停水的原因主要是由于目前使用管道质量不佳，导致水管在使用过程中频繁出现爆裂和渗漏。在维修期间，需要暂时停水或限制用水。下一步物业计划彻底解决管道质量问题。社区会督促物业及时解决此问题。
感谢您对我们工作的监督与支持！
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，目前管道已修复完毕，正在逐步恢复供水。频繁停水的原因主要是由于目前使用管道质量不佳，导致水管在使用过程中频繁出现爆裂和渗漏。在维修期间，需要暂时停水或限制用水。下一步物业计划彻底解决管道质量问题。社区会督促物业及时解决此问题。
感谢您对我们工作的监督与支持！
