兴洛湖4湖公厕不让百姓用水吗？（已回复）

编号：20250428140459603

兴洛湖4湖公厕不让百姓用水吗？

网友1590724

2025.04.28

兴洛湖4湖公厕，因给孩子洗了洗玩具，喷溅到地上了一点水，被公厕管理员大声驱赶，态度恶劣，说兴洛湖的领导规定只能洗手不能用水洗别的东西，你们走了我还要拖！我都半年没发工资了！

请问公厕不是为人民服务的吗？人民不能用公厕的水临时洗一下东西吗？正常纳税人没权利使用公共水资源吗？且我们不存在浪费水的情况，一直在说孩子玩具掉泥里了，他要放嘴里，洗洗马上走，但工作人员还是追着大声训斥已经把一岁多的孩子吓哭，造成心理阴影。

如确实有这项规定请明文贴出来告知，不然光靠训斥很容易起冲突，工作人员素质培训是否有待加强，理解基层工作确实不容易，但是这确实是她工作的一部分，不能把不发工资的工作怨气洒到别人身上啊，如果确实有规定，特殊情况是否可以灵活处理？请有关部门回复！

回复部门：洛龙区

网友您好：
反映以上问题我单位高度重视。我单位已通知辖区公厕管理公司加强管理员服务态度，杜绝出现类似投诉出现，已对管理员给予批评教育。感谢您对环卫工作的关注与支持。
洛龙区城管局

2名群众参与

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网友1382386

公共厕所里面本来就只能洗手啊，都去洗这洗那别人上完厕所还咋洗手，况且你洗东西还弄的一地水，不是给别人添麻烦吗

网友1590724

只是喷溅一点水，并不是一地，刚开始说我们的时候我们一直在解释，洗完孩子的玩具马上走，她还是咄咄逼人，看清楚别人的问题再指责。

网友1590724

首先有关部门已经给我电话回复，说群众正常用水洗个小东西是允许的，只是有些人浪费水资源用桶接水这种是不允许的，其次我们刚开始一直在解释孩子玩具掉到地上需要用水洗一下，因为一直要用嘴啃这个玩具，而她上来态度很恶劣，对我们进行言语攻击，这是前提。

LYOK

不尊重劳动人民的人，才是真的需要素质培训啊！

网友1590724

首先我没有不尊重，其次是她先对我们进行言语攻击，我还带着小孩子，最后有关部门电话回复说可以洗小东西只要不是故意浪费水是允许的。