编号：20250428135841841购买东风奕派007新车3个月油漆起泡，新车存在二次翻新
jqq04081
2025.04.28
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本人2025年1月6日于国润汽车城洛阳威佳奕动汽车销售服务有限公司购买东风奕派007新车，2025年4月19日洗车发现前保险杠油漆起泡脱落，于次日到4S检查，售后人员告知车辆前保险杠、前机盖存在二次喷漆维修。买车3个月一直本人驾驶，从未外借，未发生过任何剐蹭，说明这辆车在交付给我之前就已进行二次维修。与售后交涉后，售后以我已经开了3个月为由，无法证明是他们的原因，拒绝解决。现在厂家、4S店均无法证明不是他们中间环节或者运输、或者个人行为对我的车辆进行过二次维修翻新。本人购买新车后，车辆一直本人开，从未进行过维修，车辆也购买全险，也从未报过保险，没必要自己进行维修。而且从车辆的维修痕迹看，维修很粗糙，是在时间很紧的情况下做的，所以本人怀疑是新车运输途中、或者4S店保管车辆期间发生剐蹭，店内个人进行了简单维修。现在售后推诿不解决，完全不管不理
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！被诉方拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项，我局决定终止调解，建议投诉人通过其他法律途径解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年4月30日
您好！被诉方拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项，我局决定终止调解，建议投诉人通过其他法律途径解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年4月30日
网友1382386
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