编号：20250428133921377洛阳市伊滨区隆安东方明珠润诚物业公司不作为
网友1590730
2025.04.28
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我有辆五菱宏光双排货车，停放在光武大道东，隆安小区西门公共区域，4月18号中午物业以拉垃圾为理由，打114电话在下午16点25分不知是谁把车开走，结果是到4月21号晚上才拉垃圾，第一，我的车辆主驾驶位置左上边留有本人电话，第二，物业没有在业主群通知需要挪车，我这辆车是有债务纠纷的车，现在这辆车在哪里我不知道，造成我要车没车要钱没钱，直接造成我个人损失不去解决，而是在推脱责任，希望有关部门能够介入，给我一个公平公正的解决方案
回复部门：伊滨区
尊敬的网友：
您好！经光武街道办事处了解，4月18日下午两点左右，隆安物业公司委托外包公司清运垃圾池，期间发现诉求人所述车辆占用消防通道，挡在垃圾池门口。为了避免不必要的剐蹭，物业公司保安人员先是拨打了114电话，未接通，后又联系了12123热线，联系到车主本人，车主本人前来把该车辆挪走。4月18日下午五点四十左右，诉求人拨打物业电话反馈，自己车不见了，报警并要求调出监控。物业保安班长积极配合监控室协助调阅监控。此后经诉求人所述了解，诉求人与上述车辆车主存在经济纠纷，车主口头将该车辆抵押给诉求人，让诉求人使用其车辆，车辆信息均未变更，也没有抵押手续，物业工作人员按照正常流程处理挪车事宜，通知车主将车挪走，诉求人不满意，认为物业公司让其造成重大损失，工作人员已向其解释，建议诉求人联系车主本人或者走诉讼程序追回车主所欠其钱款。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。
感谢您对我们工作的监督与支持！
您好！经光武街道办事处了解，4月18日下午两点左右，隆安物业公司委托外包公司清运垃圾池，期间发现诉求人所述车辆占用消防通道，挡在垃圾池门口。为了避免不必要的剐蹭，物业公司保安人员先是拨打了114电话，未接通，后又联系了12123热线，联系到车主本人，车主本人前来把该车辆挪走。4月18日下午五点四十左右，诉求人拨打物业电话反馈，自己车不见了，报警并要求调出监控。物业保安班长积极配合监控室协助调阅监控。此后经诉求人所述了解，诉求人与上述车辆车主存在经济纠纷，车主口头将该车辆抵押给诉求人，让诉求人使用其车辆，车辆信息均未变更，也没有抵押手续，物业工作人员按照正常流程处理挪车事宜，通知车主将车挪走，诉求人不满意，认为物业公司让其造成重大损失，工作人员已向其解释，建议诉求人联系车主本人或者走诉讼程序追回车主所欠其钱款。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。
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