编号：20250423221621691北控水务乱收费且捆绑收费
网友1520403
2025.04.23
0
本人是洛钢路社区南院的居民，北控水务忽然这个月开始征收了15块钱垃圾费，之前都是0元。首先我已经向社区每个月交了物业和垃圾清理费了，这样重复交费且捆绑水费，不交就要停水真的合理吗？！！其次我并没有看到这次新增收费项目后社区服务上有任何的优化，所以新增收费的理由是什么呢？而且就算给出了23年市里面要求水务部门代收垃圾费的文件，那为什么前几个月乃至上一年都没有收取呢，为什么允许物业有权收取垃圾费这种现象呢，本人更是十分的不理解，希望有关部门能够及时回复！！！
回复部门：水务集团
客户您好：
客户您好！关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，您所在洛钢南生活区属我公司抄表到户客户，为新接管小区，此次收取的生活垃圾处理费为1月至3月3个月的垃圾费，共计15元。根据《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市垃圾处理费征收管理办法的通知》（洛政办〔2023〕7号）文件规定，我市城市区自来水管网供水居民户的生活垃圾处理费，由市城市生活垃圾处理费管理和征收部门委托城市公共供水企业利用水费收缴系统，在收取水费的同时一并收取生活垃圾处理费。我市居民生活垃圾处理费指垃圾中转（收集）站收集、中转（收集）站至终端处置场运输和无害化处理等环节所发生的运行和管理费用，此项费用是行政事业性收费，具体政策解读建议咨询征收部门。已与您联系反馈说明上述情况如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
客户您好！关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，您所在洛钢南生活区属我公司抄表到户客户，为新接管小区，此次收取的生活垃圾处理费为1月至3月3个月的垃圾费，共计15元。根据《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市垃圾处理费征收管理办法的通知》（洛政办〔2023〕7号）文件规定，我市城市区自来水管网供水居民户的生活垃圾处理费，由市城市生活垃圾处理费管理和征收部门委托城市公共供水企业利用水费收缴系统，在收取水费的同时一并收取生活垃圾处理费。我市居民生活垃圾处理费指垃圾中转（收集）站收集、中转（收集）站至终端处置场运输和无害化处理等环节所发生的运行和管理费用，此项费用是行政事业性收费，具体政策解读建议咨询征收部门。已与您联系反馈说明上述情况如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
