编号：20250423112301698水卡上的余额不办理退费手续
网友1231662
2025.04.23
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一年前我在孟津区理想家园社区办理一张水卡，当时商家承诺卡上的钱不用时可以办理退费，当时我充了300元，现在我家里安装了饮水机不再使用水卡了，卡上还有200元，来办理退费手续，结果商家说卡上的钱不予退。这也太坑人了吧。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：接到诉求后，工作人员立即进行调查。经查，双方已经于4月24日下午协商解决退费。孟津区市场监管局
您好，现将调查处理情况反馈如下：接到诉求后，工作人员立即进行调查。经查，双方已经于4月24日下午协商解决退费。孟津区市场监管局
