百姓呼声
  编号:20250422105753575

西工区名优建材城百利玛门窗卖假货

网友1475492

2025.04.22
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本人于2025年3月15日在洛阳西工王城路名优建材城F馆2楼百利玛门窗购买简易家系统门窗,合同中仅显示简易家的产品名称无其他产品名称,且销售人员告知玻璃为广东佛山的玻璃。在玻璃安装后验收时发现,门窗的合格证及3C认证显示产品为洛阳兰宇玻璃厂生产的玻璃,地址为洛阳本地生产,并非佛山本地生产的。合同中列明窗户品牌为简易家玻璃,但实际安装的是其他品牌的玻璃。在发现产品不符后,第一时间和商户联系,商户称合格证是其他人贴的,他们的产品没有合格证、没有标签logo等与所签品牌简易家玻璃的证明材料,并称玻璃上的合格证不是他们贴的,是司机运输的过程中恶意去贴的,但该玻璃上还有其他公司一体成型的3c认证!经了解该3c认证是无法通过人工贴上。玻璃安装后漏风严重也一直没有处理。在沟通过程中,商户还提供假的物流单信息,在2025年4月15号,提供了2025年4月26号的物流单信息。4月19日本人到名优建材城商家市场所反应该情况,市场所了解情况后将商家喊到办公室登记情况,在登记情况的过程中,百利玛商户的其中一位老板骑摩托车在办公室门口对我们进行辱骂并扬言对我们进行人身伤害、其称签的有合同知道我们家地址会对我们进行报复会啥了我们。本人对商家的辱骂和威胁行为当场报警,派出所对商家工作人员下达了违法通知书。由于当天到派出所处理后时间较晚,当天未到市场所对情况进行完整登记。次日4月19号再次到名优建材城进行登记,登记后工作人员告知后续会与我联系,至今无人联系处理。 本人在签署合同时,商户的合同章为洛阳市西工区盈轩门窗销售商行,但付款账户为洛阳市西工区思盈门窗店,在签署合同付款后,商家也不给开发票,该商户是否有实际经营与收款不一致及不开发票隐匿收入未如实申报纳税的问题,商家在签署合同的过程中进行虚假宣传、在消费者提出质疑后提供伪造的单证、在消费者到管理所登记情况时进行辱骂及威胁恐吓,这种黑心、黑社会商户如何正常营业在消费者的权益和人身安全如何能得到保障。(查证此商户并非首次售卖假货,在之前就因合同纠纷涉及金额比较大被告上法庭!避雷!避雷!避雷!)

  回复部门:西工区
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。诉求人已通过12315平台进行投诉,我局已依法受理,现调查处理中,已约定双方到监管所进行处理。感谢您对我们工作的理解与支持!


西工区市场监督管理局

2名群众参与
  评论区 最新 最热
网友1589915
我在他家店里买过,当时签合同发现这个问题了,就是合同套路,口头跟我说都是广东的,但是合同中没体现,让他加他们说先签,我感觉不对就没签成,定了别人家的,后来她们还给我打电话,我说订过了,她们态度就很差说不是说订他们的!
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网友1246504
名优建材城售假的很多商家售假啊!我也去百利玛咨询过,东西一般,收费还贵!有个姐还行,有个胖子老板妈耶!一进去就盯着我们凶神恶煞的!可吓人像黑社会
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