编号：20250422092154766孟津区政务大厅窗口显示牌能否更明确一些
初春细雨
2025.04.22
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政务大厅的所有的窗口显示牌上都是写的（综合业务），问后才知是只负责某一个业务办理。也不写的具体一些，还得挨个问问才行。综合业务不能综合办写这综合干啥！
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题位于孟津政务大厅三楼“不动产交易登记服务区”B05，B06窗口。在全省“综窗”改革过程中，我们在该区域设立了房产信息查询，不动产登记，税费缴纳三类关联度较高的“一站式”综合、联办窗口，目的是解决过去群众在不同单位的多个窗口之间“来回跑”的问题。您的意见深刻提醒我们：“综合业务”受理窗口在名称设置、明确指示、易于辨识方面，应更多关注群众的实际感受。对此，我们表示歉意。下一步，我们一是从群众体验角度出发，举一反三，重新规范设置易于理解的标志、标识；二是加强对办事群众的主动问询和引导，不因标识问题给群众造成困扰，切实提高便利度。感谢您对政务服务工作的关心、理解、支持。孟津区政务服务中心
您好，您所反映的问题位于孟津政务大厅三楼“不动产交易登记服务区”B05，B06窗口。在全省“综窗”改革过程中，我们在该区域设立了房产信息查询，不动产登记，税费缴纳三类关联度较高的“一站式”综合、联办窗口，目的是解决过去群众在不同单位的多个窗口之间“来回跑”的问题。您的意见深刻提醒我们：“综合业务”受理窗口在名称设置、明确指示、易于辨识方面，应更多关注群众的实际感受。对此，我们表示歉意。下一步，我们一是从群众体验角度出发，举一反三，重新规范设置易于理解的标志、标识；二是加强对办事群众的主动问询和引导，不因标识问题给群众造成困扰，切实提高便利度。感谢您对政务服务工作的关心、理解、支持。孟津区政务服务中心
