编号：20250421145600603拉闸停电不顾虑百姓生活需求
网友94888
2025.04.21
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西工区行署36号院王城名座为一单栋12层建筑，建成时间较长，住户少，物业难以管理，经社区协调由一物业公司接手管理，公摊电费包含在物业费中，由物业公司收取，去年有一次由于物业公司公摊电费交纳问题，被拉闸停电，交了电费后，因协调电工问题，导致不能立即恢复送电，导致电梯长时间不能使用。
今年4月21日又因交费问题停电，导致电梯不能使用，楼上11楼住有80岁的老阿姨，上下爬楼梯极不方便，若遇突发急症，因电梯问题便会危及生命，希望供电部门会同社区、物业公司商量妥善方法，顾虑民居住百姓的日常生活需求，对交了物业费的居住业主一个满意的居住环境。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，行署路36号王城名座，现由海发物联物业公司管理，其中电梯用电包含在物业费中，由于部分业主物业费缴纳不及时，导致物业公司管理不顺畅，社区都在第一时间协调物业恢复电梯正常使用，后期社区也在督促该物业公司提高服务，同时居民对物业不满也可以向社区提交申请更换物业或居民自治管理小区。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区王城路办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，行署路36号王城名座，现由海发物联物业公司管理，其中电梯用电包含在物业费中，由于部分业主物业费缴纳不及时，导致物业公司管理不顺畅，社区都在第一时间协调物业恢复电梯正常使用，后期社区也在督促该物业公司提高服务，同时居民对物业不满也可以向社区提交申请更换物业或居民自治管理小区。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区王城路办事处
