编号：20250418152043178在京东网上买电视机国补券用不了找谁解决
爱国者
2025.04.18
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我在京东网上拟购一台有国补的电视机，在云闪付河南换新领到了国补券，在京东网下单，用云闪付支付不会抵扣券金额，打电话京东客服说，他们没有问题，让打电话找云闪付客服，云闪付客服审核完领的券编码说正常，是京东的产品编码不对，就这样推来推去，打了多次解决不了问题。请求帮助解决。
回复部门：商务局
此项活动不是市级主办，已向上级部门反映协调解决。
洛邑市民
