百姓呼声
  编号:20250418020530403

京东快递未将快递完全发出

网友1490021

2025.04.18
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我发出去的货物,快递取走后未完全寄出,只把我最上面说明书寄出,擅自将手机盒,手机盒下的纪念币,外包装盒未寄出去,快递员未检查快递盒所有货物,就擅自做主,直到收件方收到货以后才发现和我发的不一致。货物价值1200,因货物未寄出去损失保证240。现与快递公司沟通后,快递公司只愿赔付运费,快递公司承认收走的快递盒子他们没有寄出也找不到,但是不承认盒子里面有我发出的货物纪念币,不承担未发出去货物的价值1200及未发出货我交易保证金240。

  回复部门:邮政管理局
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