编号：20250416213946535移动套餐何时能改？
网友1589078
2025.04.16
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套餐问题仍然未得到解决，4月13日线上客服要求改19元套餐需将原有的39元6折活动取消掉，我们申请取消6折活动后立马生效，而19元套餐却至今未生效还是39元套餐，中国移动怎么降套餐这么难吗？每天支出的真金白银谁买单？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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