编号：20250415222727322办理水票却没有告知使用年限
网友812826
2025.04.15
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之前办理了水美天下的水票，后来他们内部更换运营商进行调整，变成了“尚泉饮品”小程序，内购的水有“尚泉朴趣”类，在更换运营商之后，水票转移到这个尚泉饮品，期间因为上楼送水要收取辛苦费，经投诉整改后继续使用。但在更换运营商及使用期间并未告知水票有使用年限，导致现在不能使用。咨询客服说这个已过期。难道各行业办理个会员还有使用期限？在不能使用后就向。热线投诉，告知处理时效是1~5个工作日，期间两次咨询催促，如今已经7个工作日还没有任何答复。
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！由于没有您的联系方式，无法核实了解具体情况。感谢您的理解与关注！
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