编号：20250414103949271西工区政府不作为，群众投诉当儿戏
qiao198828
2025.04.14
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我于25.3.24日投诉洛阳西工区奇瑞捷途汽车瑞盛祥体验店，今天25.4.14首次接到了西工区政府的第一个答复，电话为0379-69890880,政府回电的女客服告诉我，她看不见我投诉的内容，3月以传达相关单位处理，我问她传给谁了，什么时候，客服告知我就是相关单位，具体不知道，态度不耐烦，不问事由，只告诉我让我看下我自己的合同，让我找消费者热线去，西工政府回复人员各种不作为，对事推诿，不专业，各种应付，问她姓啥也不说，就是确定是西工政府的，负责调解答复的，我话没说完，政府回复我的客服就挂断我的电话，我再回拨，对方不再接听，这是政府吗。哪里的草台班子，政府敢公布电话录音吗？我可以公布吗？
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我们已收悉。经与商家联系，商家表示拒绝协商，建议诉求人以合同为依据通过司法途径维护自身权益。经核实，工作人员严格按照工作流程开展工作。感谢您对我们工作的理解与支持！
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