编号：20250413170057125投诉安德莉亚中弘范特区店售卖产品有问题
网友1072838
2025.04.13
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中午路过安德莉亚看见有新品牡丹慕斯蛋糕，花21.9买了一个，首先投诉原因之一是：怀疑售卖过期（临期）产品且未告知消费者，下午吃完蛋糕扔垃圾的时候才发现上面打着20250411的日期，通过app咨询商家，商家称保鲜期只有两天，最好当天吃完，但买蛋糕的时间已经是日期过后的两天了，算上当天时间已经是第三天了，第二个原因是店里店员连最基础的店内产品都不熟悉，买个蛋糕一问三不知，蛋糕名称是什么不知道，里面是夹心是什么，有没有过敏物店员还是不知道
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，经调查，双方已自行和解。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
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涧西区市场监督管理局
