编号：20250412090805576旭辉中央公园物业不作为
网友1512139
2025.04.12
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旭辉中央公园物业成立至今有将近2年时间，物业费收取标准是整个伊滨区最高的。但入住的业主没有感受到与物业费相匹配的服务。
4月11日洛阳大风预警，我们其他小区的物业都有在业主群对业主有通知提醒和防范措施，乡村的村民组长也对村民提醒。但旭辉中央公园物业没有任何行动和提醒。极端特殊天气物业不作为，要物业存在的意义何在？！！
我们业主要求物业建群，在群里发通知和提醒，物业经理回复随后建群，但近一年过去了没有行动。还美其名曰是“一对一服务”。建完群只会方便物业发通知，也不耽误“一对一服务”。
另外其他小区每周都会组织服务业主的活动，旭辉物业这样的活动太少。
请住建局督促旭辉物业整顿管理。
回复部门：伊滨区
尊敬的网友：
您好！经光武街道办事处了解，1、物业管家于4月11日在微信朋友圏推送大风预警，对天台、高空抛物风险、树木固定以及各类广告牌（放倒）均有采取应对措施；2、每月均有不低于2次的便民活动或相关其它活动，活动均有活动前邀约和活动后相关宣传；3、小区已经进行企业微信切换工作，方便后期的一对一服务及相关所有通知一键群发，保障相关通知到各位业主。如您对物业工作有更好建议或意见可到物业公司反映。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。
感谢您对我们工作的监督与支持！
您好！经光武街道办事处了解，1、物业管家于4月11日在微信朋友圏推送大风预警，对天台、高空抛物风险、树木固定以及各类广告牌（放倒）均有采取应对措施；2、每月均有不低于2次的便民活动或相关其它活动，活动均有活动前邀约和活动后相关宣传；3、小区已经进行企业微信切换工作，方便后期的一对一服务及相关所有通知一键群发，保障相关通知到各位业主。如您对物业工作有更好建议或意见可到物业公司反映。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。
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