编号：20250411210728795一汽丰田（洛阳中园丰田）存在欺诈行为
月光大侠
2025.04.11
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我在原瀍河九都丰田店购买的丰田汽车，也一直在该店做汽车定期保养服务，2024年听说换为洛阳中园丰田了，被告知原来买的汽车定期保养可以照常进行。现投诉内容为：
（1）2024年9月24日洛阳中园丰田到济源进行远程维保服务，提前询问我是否需要汽车保养，告诉我可以按照之前的保养项目进行保养，9月24日也确实在济源店“中鑫之宝”进行了保养项目。但是2025年4月10日查询发现在2024年9月24日保养时额外扣除我的服务次数，存在欺诈行为。
（2）现在洛阳中园丰田又告知，之前办理的定保通4次（1646元）汽车保养服务，现在要继续履行服务的话需每次再额外消费不低于200元，本人认为存在欺诈行为。经查2024年4月25日已由九都丰田改为中园丰田了，承认原来维保可以继续服务，并且也实质履行了，今年就又不行了，让加200元钱，是明显的欺诈。
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！洛阳九都丰田汽车销售服务有限公司管辖单位是洛阳市市场监督管理局专业分局车辆交易所。我单位不具有管辖权。据了解，该企业并未有更换法人或者变更名称等事项。洛阳中园丰田汽车销售有限公司成立于2024年4月25日，店方称其免费保养无法接受，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年4月17日
您好！洛阳九都丰田汽车销售服务有限公司管辖单位是洛阳市市场监督管理局专业分局车辆交易所。我单位不具有管辖权。据了解，该企业并未有更换法人或者变更名称等事项。洛阳中园丰田汽车销售有限公司成立于2024年4月25日，店方称其免费保养无法接受，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年4月17日
月光大侠
月光大侠
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