编号：20250411091545132投诉碧桂园玖玺台物业严重失职,房屋漏水拒不处理，业主权益
liukx007
2025.04.11
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我是碧桂园玖玺台南院小区3栋2单元102业主，自3月起反映房屋严重漏水问题，住建局督办后仍无进展。漏水导致房屋至今无法正常使用装修。现恳请有关部门:一、现场核查漏水原因，明确具体责任归属；二、责令物业或开发商维修部门一周内完成修复；三、书面答复处理进展。
回复部门：洛龙区
网友您好：
我单位多次对该问题进行协调督促，开发商推诿不予解决。同时根据《商品房销售管理办法》第五条第三款规定，直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门(以下统称房地产开发主管部门)按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。鉴于以上问题，我单位无房地产行政主管职能，上述事项建议您向洛阳市住房和城乡建设局予以协调解决。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区住建局
我单位多次对该问题进行协调督促，开发商推诿不予解决。同时根据《商品房销售管理办法》第五条第三款规定，直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门(以下统称房地产开发主管部门)按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。鉴于以上问题，我单位无房地产行政主管职能，上述事项建议您向洛阳市住房和城乡建设局予以协调解决。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区住建局
