关于龙国物业违法侵权及恶意扰乱小区秩序的投诉

您好！我是洛阳市凌宇犀地小区的业主。现代表广大业主，就龙国物业的一系列违法违规及不当行为向贵部门进行投诉，恳请贵部门依法彻查，维护我们的合法权益和小区的正常秩序。

一、龙国物业违法侵权行为

1. 配合违法开发，侵害业主权益：2014年龙帼物业进驻凌宇犀地一期，2018年入驻二期，在服务期间，其配合违法企业开发商惠祥置业，做出诸多侵害业主合法权益的行为。我们有理由怀疑龙帼物业与违法企业祥置业相互勾结，在小区建设及管理的关键环节中，牺牲业主利益以谋取私利，致使我们的居住环境、房屋质量及相关权益受到严重损害。如公共区域被违规占用、规划设施未按承诺建设。

2. 贪污小区公共收益：龙帼物业在管理小区期间，小区的公共收益账目从未公示。公共区域的广告收入、停车位出租收入饮水机收入，移动联通电信违法楼顶设置新号塔费用等，利用小区广大业主公共区域包括但不限于经营产生收益，本应归全体业主所有，但龙帼物业私自侵占、贪污，从未向业主进行详细公示，严重侵犯了业主对公共收益的知情权与收益权。我们强烈要求有关部门对龙帼物业管理期间的公共收益进行全面审计，追回应属于广大业主的款项。

二、龙帼物业恶意扰乱小区秩序行为

1. 反复无常，撤场后仍恶意干扰：龙帼物业于2018年贴公告宣布撤场，在2023年辖区政府部门摄像机录制下再次宣布撤场。然而，在业委会在政府指导下，经辖区政府办事处、社区指导、监督，社区全员参与完成投票且高票通过换新物业，为时公开公正透明为凌宇犀地广大业主招标新物业，由辖区政府成立专班小组完成公开透明的招标工作后，龙帼物业却在小区打着业主旗号制作条幅自导自演。这些条幅内容毫无事实依据地污蔑业委会，攻击辖区政府，在小区内制造混乱，引发业主之间的矛盾，导致小区业主对其骂声一片，严重扰乱了小区的正常生活秩序。

2. 公然对抗政府指导，破坏小区和谐：整个更换物业的过程严格遵循法定程序，在政府多部门的指导与监督下进行，具有充分的合法性和公正性。龙帼物业的行为是对政府权威的公然挑战，严重破坏了小区和谐稳定的局面，损害了政府公信力和业主对小区管理的信心。

三、我们的诉求

1. 恳请贵部门对龙帼物业配合违法开发、侵害业主合法权益以及贪污小区公共收益的行为展开全面深入调查，依法追究其法律责任，并责令其退还非法侵占的业主公共收益。

2. 要求龙国物业立即停止在小区内的一切恶意干扰行为，拆除违规悬挂的污蔑性条幅，就其污蔑业委会和攻击辖区政府的行为在小区显著位置张贴公开道歉信，向全体业主和辖区政府公开赔礼道歉，消除不良影响。

3. 希望贵部门联合执法对龙帼物业进行全面彻查，确保其配合完成与新物业的交接工作，不得再进行任何阻碍新物业入驻和开展服务的行为，保障小区能够顺利过渡到新的物业服务阶段，维护小区的正常生活秩序和广大业主的合法权益。

四、相关证据

1. 保存有龙帼物业2018年的撤场公告照片、2023年在辖区政府部门摄像机录制下宣布撤场的视频资料。

2. 拍摄了龙帼物业在小区内悬挂污蔑性条幅的照片及视频，留存了条幅内容记录。

3. 保留了小区更换物业过程中的投票结果文件、辖区政府成立专班小组的相关文件以及物业招标的全套资料，以证明更换物业流程的合法性。

4. 收集了部分能够证明龙帼物业配合违法开发、侵害业主权益及贪污公共收益的线索材料，如小区规划变更文件、公共收益相关的部分票据等可随时配合调查提供更多证据。

我们衷心希望贵部门能够重视此次投诉，尽快采取有效措施，依法依规查处理龙帼物业的违法违规及不当行为，还凌宇犀地小区一个公平、公正、和谐的居住环境。我们全体业主将密切关注投诉处理进展，并保留通过法律途径维护自身权益的权利。