投诉市场监管不作为（已回复）

编号：20250410153250458

投诉市场监管不作为

李先生

2025.04.10

我们在宝龙广场三楼黄记煌吃饭点了一个焖锅，里面吃出发臭的牛蛙肉，然后拨打市场监管热线，等了一个半小时都没人来到现场，拨打宝龙广场的电话说是负责的人到现场看一下，一个小时也没见个人过来。马上两个小时了。难道食品出问题不是大事吗？都不在乎，要是吃出人命了算大事吗？

回复部门：洛龙区

网友您好：
已告知投诉人，会按正常处理投诉时限进行处理，对于现场处理问题，当时执法人员忙完工作后及时出现场，现场当时双方已和解，不再现场，食品安全问题，现场检查商家提供了合格的资质及监控未发现食品问题。
市场监督管理局

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xiaokang

你这要求就有点过分了，市场监督你还以为是公安局呢，一有纠纷就有时间要求立马就到啊，你咋没想过送到市场监督的地点呢。

辛德瑞拉

因为我打过市场监督投诉电话，电话中说是可以要求让区域内市场监督管理局人员到现场的。

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