编号：20250409212424678不经机主同意私自开通收费业务
网友829293
2025.04.09
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长期不用的移动号码，在机主完全不知情的情况下，被开通了智能视频秘书组合包合约服务，导致合约不到期消不了户，多次致电10086未果。并查询到此项增值服务是由凤化街移动营业厅开通的，这种在机主完全不知情的情况下开通付费合约服务的行径实属恶劣！
望有关部门尽快对需要销户期间所产生的一系列问题给出明确说法！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，因您未留下联系方式，我处无法与您取得联系，如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处，我们会核实后给您回复，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议，感谢您对中国移动的支持与关注，谢谢！
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