2023年4月10日，在洛阳市恒泰房地产开发有限公司（以下简称“恒泰公司”）销售人员承诺2023年6月交房的情况下，我与恒泰公司签订了《正式认购书》,以387685元全款购买洛阳市西工区凯旋路与解放路交叉口东50米“恒泰•中心悦府”项目公寓4层-016（建筑面积45.61平方米）。认购书签定当日，我支付了定金2万元， 2023年4月15日如约向恒泰公司一次性付清了购房尾款人民币367685元。现在已两年始终没有交房迹象，期间我多次要求办理网签备案，恒泰公司人员皆不给予回应。2024年7月15日，我从属地街道获悉，恒泰公司恶意实施“一房二卖”，已将公寓楼整层卖给一家宾馆，买方已支付定金。2024年12月31日，我到市民之家查询，发现恒泰公司未将我支付的购房款打入监管账户，而且发现我购买的公寓早在我购买之前，就被恒泰公司抵押给了建设银行洛阳分行，销售时恒泰公司故意隐瞒了抵押情况，已经构成了欺诈。2025年1月17日，我委托北京盈科（洛阳）律师师务所起诉维权，西工法院以“保交楼”为由不予立案，让我浪费了数千元律师代理费和保全费。

现向住房和城乡建设局求助。一是请求按照《河南省城市房地产开发经营管理条例》第二十八条和第四十一条规定，责令恒泰公司退还387685元购房款及银行同期贷款利率、双倍返还定金、按已收房款的百分之一给予补偿，并对恒泰公司处以已收款额百分之三以上百分之五以下的罚款；二是请求按照《河南省城市房地产开发经营管理条例》第二十八条第三款规定，依法对恒泰公司隐瞒销售抵押房的行为，处以抵押额百分之五以上百分之十以下的罚款；三是请求按照《洛阳市商品房预售资金监管办法》，对恒泰公司未按规定将商品房预售资金存入监管账户，违法收支和使用商品房预售资金逃避监管的行为，处以三万元罚款。