编号：20250407221732111酒店未通知客户恶意退房涨价
网友1511029
2025.04.07
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我于2025年4月4日晚上11点多在美团上订够4月5日晚入住洛妃酒店4人间一套145元 供来洛游玩的亲戚入住 亲戚打车于4月5日下午3点到达酒店 酒店方说查不到信息 现入住需370元 这我才发现酒店于4月5日上午10点在未通知我的情况下退了我的订单 和酒店 美团沟通无果后 打电话12315投诉 今天美团来电话来也未解决 我的诉求是我要原价住房 把差价225元退给我 不能就地涨价 欺骗销费者 希望能帮助我 感谢
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，已退款，双方以协商解决！感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
您好！您反映的问题已收悉，已退款，双方以协商解决！感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
网友1511029
洛邑市民
