编号：20250407123752228投诉孟津区腾飞花园小区物业
网友486712
2025.04.07
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漏水问题多次反馈物业，物业推诿扯皮。后反应百姓呼声协调维修。地下夹层可储水深2米以上，容积几户加一起有数百立方，楼体已经被浸泡2年以上，用水泵抽又抽不干净，夹层仍然储水深10厘米左右就以封闭空间不能进入施工为由拒绝继续清理积水草草收工。承诺7天维修完毕，拖拖拉拉数月也没维修好，维修材料粗制滥造，损坏排水管件没有更换，而是用铁丝捆绑补丁修补方式粗糙维修。
物业方反复声称全面排查，所有管道都已经通水，但实际如图所示，多次反馈的问题部位，维修方根本就没有检查，肉眼可见管道仍然断裂，屋内地下长期泡水填土沉降，敲击地下全是空的也没有做任何处理。屋内排水管道是否真如物业声称没有问题严重存疑。
误工损失，维修水电耗费，花园中物品破坏均没给合理解释。
请相关部门督促这家无脑物业，认真负责解决问题，最好更换一个智商正常的负责人。整栋楼漏水问题物业已经主动或者被动用头痛医脚的方式维修几十次了，它们自己麻烦，我们也麻烦。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：经了解，这户是毛坯房，没有装修也没通水电，已与地产联系，这两天来处理这个问题，之前维修的是其他的位置，问题类似都是自然沉降引起的，因为都在地底下埋着所以没有及时发现。业主群里说的抽水是，地底下有一个密闭空间，之前沉降导致管子脱节后水都流到里面了，维修人员挖开后用水泵抽水，但是水泵到一定水位淹不到的话不工作所以上次维修的时候有一点水没抽完，加上是给地底下的密闭空间所以没有维修通道。感谢您对工作的关心和支持！朝阳镇人民政府
您好，现将调查处理情况反馈如下：经了解，这户是毛坯房，没有装修也没通水电，已与地产联系，这两天来处理这个问题，之前维修的是其他的位置，问题类似都是自然沉降引起的，因为都在地底下埋着所以没有及时发现。业主群里说的抽水是，地底下有一个密闭空间，之前沉降导致管子脱节后水都流到里面了，维修人员挖开后用水泵抽水，但是水泵到一定水位淹不到的话不工作所以上次维修的时候有一点水没抽完，加上是给地底下的密闭空间所以没有维修通道。感谢您对工作的关心和支持！朝阳镇人民政府
