编号：20250406141224996中州路重庆路城市书房管理员特别吵
网友1234743
2025.04.06
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年纪大一点这个管理员，个人素质有待提高，没有看到她对职业的热爱，全是把图书馆当成自己家客厅的随意，请城市书房进行培训教育。
她的部分行为事迹如下：
①整理桌椅时，从来都不是搬动，而是拖动桌椅，每整理一个，都会发出刺耳的椅子腿和地板摩擦的声音
②阅读者没有按摆放顺序，把书籍归还到书架上，管理员会大声斥责（对没错，很大声的斥责），特别影响这个城市书房的阅读环境。
③很大声的在城市书房里，向大家宣传广告，武汉路陶陶居刚开业的时候，这个管理员在晚上8点左右，大声的向所有室内读者宣布“陶陶居新开业，就餐有活动，大家可以去尝尝啊”
大家来城市书房看书，就是想有个安静的氛围，而不是吵吵嚷嚷的以管理员带头喧闹的菜市场。
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反馈的城市书房管理员噪音、服务态度问题已收悉，我们深表歉意。目前，已对涉事管理员进行约谈教育并取消其年度评优资格。后续我们将加强全员服务规范培训，切实提升服务质量，为您营造安静、舒适的阅读环境。感谢您的监督与支持！
涧西区文旅局
您好！您反馈的城市书房管理员噪音、服务态度问题已收悉，我们深表歉意。目前，已对涉事管理员进行约谈教育并取消其年度评优资格。后续我们将加强全员服务规范培训，切实提升服务质量，为您营造安静、舒适的阅读环境。感谢您的监督与支持！
涧西区文旅局
