编号：20250406100902659新安县庙头邮政支行物流座机接通故意不说话
nicai
2025.04.06
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投诉单位：新安县铁门镇庙头村邮政物流
被投诉电话：0379 67330938
简述：本人邮政快递昨天中午到达庙头，但是截至目前未收到取件码，信息显示已在派送。简单的咨询就拨打了上述给留的揽投部电话，接通后长达十几秒故意不说话，都听到电话里其他东西的声音了，打脸如此为群众服务？
诉求：告诉取件码，并就两次接通不说话给出合理解释。否则追究到底，都以为老百姓什么都不懂？
回复部门：中国邮政
接到投诉后，我分公司工作人员第一时间与用户沟通解释，问题已处理，用户满意无异议。
nicai
