编号：20250405103348833朝阳供电所把我家的户号给弄错了
网友1421262
2025.04.05
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朝阳供电所把我家的户号给弄错了，我一户弄了两个户号。缴费后发现不能用，与有关人员沟通一月有余还是没得到解决，希望政府给予帮助解决。
回复部门：供电公司
网友您好：
供电公司已第一时间安排人员核实情况，您家产生2个户号的原因是物业人员办理批量转直供业务时信息录入错误。工作人员已与您对接，现已完成户号信息核对、变更及注销差错户号，并将差错电费退回。如您有其他用电诉求，欢迎拨打24小时服务热线61612345。
供电公司已第一时间安排人员核实情况，您家产生2个户号的原因是物业人员办理批量转直供业务时信息录入错误。工作人员已与您对接，现已完成户号信息核对、变更及注销差错户号，并将差错电费退回。如您有其他用电诉求，欢迎拨打24小时服务热线61612345。
