尊敬的洛阳市住房和城乡建设局

您好！我系开元壹号小区的一名业主，现怀着强烈的不满，就小区物业阻碍本人在自有车位安装充电桩一事，向贵部门进行投诉。

在积极响应国家绿色出行号召的背景下，我购置了新能源汽车。为解决车辆充电难题，我在获取车位产权证明、购车手续等完备材料，并与专业充电桩安装企业达成合作意向后，向小区物业提交了充电桩安装申请。

令人费解的是，物业以小区电容不足、存在安全风险等理由，拒绝了我的申请。然而，小区内已有其他业主成功安装充电桩，且经我向专业电力、消防机构咨询得知，只要依照标准规范施工，便不会出现物业所提及的问题。此外，我主动表明愿意承担因安装、使用充电桩产生的全部安全责任，并全力配合物业开展必要的安全检查工作，但物业依旧拒绝我的合理请求。

物业这种区别对待的做法，严重侵犯了我的合法权益，同时也与国家鼓励新能源汽车发展的政策相悖。国家《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》明确规定，对于固定车位产权人或长期承租方建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会（或业主委员会授权的管理单位）原则上应同意并提供必要的协助。我作为车位产权人，合理合规的安装诉求理应得到支持。

在此，恳请贵部门介入调查，对物业的行为进行有效监管，督促物业尽快协助我办理充电桩安装的相关手续，并在五个工作日内给出合理的解决方案。若物业继续拒不配合，希望贵部门依据相关法律法规对其进行严肃处理。

感谢贵部门在百忙之中处理我的投诉，期待问题能够得到妥善、及时的解决。