编号：20250404143928377洛龙区展览路红太阳楼下茗果居连夜跑路
网友527924
2025.04.04
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本人在洛龙区展览路红太阳楼下茗果居（经营者：袁川）办理会员卡。近日发现该店突然关闭，未张贴任何停业通知，且多次拨打老板电话均无人接听，拒绝履行退款义务。
该行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条关于“预付卡退款”的规定，且涉嫌欺诈消费者。现要求：
1. 退还剩余会员卡金额；
2. 相关部门依法查处该商家违规行为，避免更多消费者受损。
希望能得到及时处理！
回复部门：洛龙区
网友您好：
该公司不在登记注册地从事经营活动,系统登记电话无法联系到商家，我局已将该公司设置经营异常。建议诉求人通过司法途径维护自身合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
该公司不在登记注册地从事经营活动,系统登记电话无法联系到商家，我局已将该公司设置经营异常。建议诉求人通过司法途径维护自身合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
