中国移动电话收费不合理，欺骗消费者（已回复）

编号：20250403224618126

中国移动电话收费不合理，欺骗消费者

草原的风

2025.04.03

2024年10月我在洛宁县长虹路长虹车站斜对面中国移动营业厅办理套餐业务，营业厅办理人员对我说办理39套餐再从支付宝每月付30元送流量，共每月消费69元可免宽带使用，2025年3月我到另外移动营业厅办理其他业务查询我的手机才发现从2O24年10月至2025年3月每月还收取我宽带使用费，我认为为我办理业务的营业厅存在忽悠消费者，请有关部门为我伸诉？

回复部门：中国移动

尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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网友1493335

移动坑人，我的也是这情况，随便敷衍，就说业务办理错误了

网友1310226

中国移动，洛宁分公司，谁用坑谁，已经携转了，抓紧快跑。