孟津区御品名城3号楼电梯问题（已回复）

编号：20250403124831442

孟津区御品名城3号楼电梯问题

网友1498972

2025.04.03

自房屋2021年交房至今，新电梯三天两天故障，多次向小区物业反映，物业是开发商问题，开发商联系不上，信楼部关门。业主很担心电梯能累多长时间。新电梯故障频发，怎样解决？

回复部门：孟津区

尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：接到诉求后，工作人员立即进行调查。经查，经向物业了解情况，该小区电梯频繁出现故障，不排除与人为因素有关，目前维保人员在小区内值班，有问题可以拔打维保电话。孟津区市场监管局

2名群众参与

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网友1498972

物业在电梯锅安的有监控，几年没查到人为因素？电梯从交房到现在一直频发故障，为啥物业不交涉换新梯？物业不作为。

网友1468920

结果出来了吗？