编号：20250402200557926洛阳移动公司不给我开网络端口
网友1500577
2025.04.02
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尊敬的领导：
您好！
我是洛阳市洛龙区的居民，我在2025年3月21日给移动公司打电话，申请宽带移机，安装宽带的师傅给我联系说20层暂时没有端口，需要申请，大概一个多星期，我就一直等待，一直没有人给我联系，今天我给安装宽带的师傅打电话，他告知我，移动公司没有审批通过，我这一层装不了宽带。我请问：为什么其他楼层有网络，我这一层没有？我请问：为什么一直没有人联系我，告知我情况，导致我一直空等？我请问：移动公司的服务态度就是这样的吗？我今天给移动公司打电话要求相关人员给我回电话说明情况，结果一直没有人联系我。
老百姓办事情就是这么难！希望领导为我伸张正义，感谢！
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
