编号：20250401150726238长城花苑物业给电梯加装梯
网友1271856
2025.04.01
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长城花苑物业趁电梯更换时机擅自给电梯加装梯控，居民需要用梯控卡才能回自己的家。而且梯控卡还有有效期，过一段时间，不定在哪个时候忽然就回不了家了。经常有忘了带卡、手里拿东西时、老人小孩、等等情况下非常不便。未经业主同意擅自增加障碍，是否限制了公民的自由？希望有关部门管一管，督促物业改正错误，取消梯控。
回复部门：洛龙区
网友您好：
接到诉求后，办事处立即安排天元社区处理，经社区与物业公司负责人、诉求人沟通，物业公司表示:电梯梯控是广大业主在新梯招标前三分之二以上业主要求为了提升楼栋安全系数设定的。同时物业免费发放每户业主5个梯控卡，外卖,快递上楼只需联系该楼层业主在该层按下外呼键即可到达业户家，无需下楼，同时物业已在业主群里多次公示并告知如有特殊需求及时联系专属管家协同处理。在电梯运行1年多来，从未发生过一起制衡业主事件,另物业已同个别业主沟通只要有三分之二以上业主同意取消梯控，物业随时可以取消。感谢您对我们工作的关注和支持！
开元路街道
接到诉求后，办事处立即安排天元社区处理，经社区与物业公司负责人、诉求人沟通，物业公司表示:电梯梯控是广大业主在新梯招标前三分之二以上业主要求为了提升楼栋安全系数设定的。同时物业免费发放每户业主5个梯控卡，外卖,快递上楼只需联系该楼层业主在该层按下外呼键即可到达业户家，无需下楼，同时物业已在业主群里多次公示并告知如有特殊需求及时联系专属管家协同处理。在电梯运行1年多来，从未发生过一起制衡业主事件,另物业已同个别业主沟通只要有三分之二以上业主同意取消梯控，物业随时可以取消。感谢您对我们工作的关注和支持！
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