编号：20250331163421855商家欺骗消费者
网友1491488
2025.03.31
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我在去年购买道北森地电动车销售部电池 当时说好一年内以旧换新 今天我去找他们，他们拒绝换新。让我们等厂家检测以后 坏了才可以换新。要求他们兑现承诺，不要欺骗消费者。当时有他们提供的书写保证。
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，双方已协商解决。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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