编号：20250331133607272西工区汉德九州城瑞园小区物业极差
网友536028
2025.03.31
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多次向物业反映电动车在小区人行道行驶的安全隐患，均未得到重视。业主到门岗请保安帮忙查询监控时，两名保安同时为一辆进入汽车登记，对业主十分冷淡声称与他们无关。好容易登记完第一辆车，以为会解决业主的请求，又来了一辆车，两个保安立刻又去为第二辆车服务。
业主交的物业费请保安是做什么的？是帮物业收缴停车费的吗？请问一下九州城社区女领导，小区保安的职责是什么？
瑞园小区的西门迟迟不用，北门只有一侧正常通行，另一侧只出不进，如此节省人力财力，是否应该减免或减少收取物业费？
瑞园物业质量这么差，每次都是所谓的批评教育，为什么没有实质性的惩罚？
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经查看监控，个别业主临时将车辆停放楼下，物业人员也进行劝告。目前九洲城社区已督促物业公司加大巡逻，对出入小区车辆加强管理，并做好宣传普法工作，提高物业工作人员的服务意识和安全意识。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区唐宫路办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。经查看监控，个别业主临时将车辆停放楼下，物业人员也进行劝告。目前九洲城社区已督促物业公司加大巡逻，对出入小区车辆加强管理，并做好宣传普法工作，提高物业工作人员的服务意识和安全意识。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区唐宫路办事处
网友88960
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