市场监督管理局自助查询服务无法使用（已回复）

编号：20250331092725612

市场监督管理局自助查询服务无法使用

dalukou

2025.03.31

解放路纱厂路口市场监管局查询窗口。这里的自助查询服务区两台电脑均无法使用。询问窗口一个女性办事员，对方回答这两台都无法使用。十分影响来办理业务的市民。

回复部门：市场监督管理局

网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，我局已与您进行沟通，并已依照程序为您办理了相关的企业档案查询业务。为节约成本提高效率，更加便捷的服务企业及群众，我局企业档案查询窗口（人工窗口），已从传统只提供纸质版的企业档案资料，转变为可提供加盖电子印章的电子档案信息，大大节约成本提高了效率。原使用大厅设置的两部计算机，登录全程电子化系统进行企业档案查询的查询方式将逐步退出，感谢您对我局工作的建议和支持！祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

3名群众参与

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网友558064

电子印章的电子档案，确实便民，比之前纸质版好太多了。

网友1587657

电子签章确实很方便！

网友1422150

信息化时代确实要与时俱进，现在比之前强多了，以前冬天还得自己坐在自助查询那查。现在手续一提交等着收电子版的都行，都是里边人给办的，也不需要自己操作啥。