编号：20250329211813540开元湖管理处下辖养护人员野蛮施工造成车辆受损
喂喂喂123
2025.03.29
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本人车辆于3月29日在所辖开元湖管理处管理的开元湖西停车场内停放，该管理处绿化养护人员在未采取任何保护措施，也未通知包括本人在内的周边车辆的情况下进行无防护喷漆施工作业，致使车辆被大量飞漆覆盖，造成车辆受损。报警后联系施工人员到场，施工人员并无任何歉意，言语沟通后甚至威胁不再处理，只简单用气味较大化学药水擦拭。且擦拭后气味难以消散，无奈只能洗车处理。造成时间及经济损失。在此投诉开元湖管理处对所辖施工人员管理不到位。
回复部门：城市管理局
尊敬的网友：
您好，感谢您对开元湖公园工作的关心和建议，您所反映的情况我单位已收悉。
为迎接第42届中国洛阳牡丹文化节，给市民和游客提供更加整洁舒适的游园环境，我们对园区内设施进行全面刷新。在喷漆过程中，因防护不到位，造成您的车辆受到污染，表示非常歉意。我们已对施工人员的服务态度进行严肃批评教育。今后在进行设施刷新作业中，将严格做好防护措施，避免此类事件的发生。
再次感谢您对开元湖公园工作的关心，如今后您有其他建议和意见，请您致电:63260383。
开元湖公园服务中心
2025年4月1日
您好，感谢您对开元湖公园工作的关心和建议，您所反映的情况我单位已收悉。
为迎接第42届中国洛阳牡丹文化节，给市民和游客提供更加整洁舒适的游园环境，我们对园区内设施进行全面刷新。在喷漆过程中，因防护不到位，造成您的车辆受到污染，表示非常歉意。我们已对施工人员的服务态度进行严肃批评教育。今后在进行设施刷新作业中，将严格做好防护措施，避免此类事件的发生。
再次感谢您对开元湖公园工作的关心，如今后您有其他建议和意见，请您致电:63260383。
开元湖公园服务中心
2025年4月1日
